▼選択してください▼ ご利用環境について セキュリティについて 申込関係について 契約・登録内容の変更 操作「残高照会・入出金明細照会」について 操作「資金移動」について 操作「税金・各種料金の払込み」について 操作「定期預金」について その他

利用者番号やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？ 下記連絡先まで速やかにご連絡ください。 なお、ログオンパスワードについて不正使用のおそれがある場合には、「サービス利用登録・変更」メニューにより、速やかにログオンパスワードを変更してください。 ご連絡先 平日　９時〜１７時 上田信用金庫　事務部 ０２６８−２５−３１６２ 上記以外の時間 しんきん情報サービス ０１２０−１０７−９５４

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？ 当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出ください。 お急ぎの場合は、下記連絡先までご連絡ください。 ご連絡先 平日　９時〜１７時 上田信用金庫　事務部 ０２６８−２５−３１６２ 上記以外の時間 しんきん情報サービス ０１２０−１０７−９５４

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？ 当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。(お電話での解除は出来ません）

ログオンパスワードを忘れてしまったのですが？ お客様の大切なセキュリティを守るため、当金庫では、お客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。「サービス利用登録・変更」メニューのログオンパスワード変更の手続きにより新たなログオンパスワードを再設定してください。

お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？ 下記連絡先まで速やかにご連絡ください。 ご連絡があり次第、そのカードの情報、またはご利用口座が使われないように手続きいたします。 ご連絡先 平日　９時〜１７時 上田信用金庫　事務部 ０２６８−２５−３１６２ 上記以外の時間 しんきん情報サービス ０１２０−１０７−９５４

サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが？ サービスを終了する際、ログアウトせずにブラウザを閉じてしまうと、一定時間ログインできなくなります（終了する際は必ずログアウトしてください）。 この場合は、しばらくしてから再度ログオンしてください。 なお、ご不審な点がある場合は、「しんきんインターネットバンキング」担当窓口（０２６８−２５−３１６２）までご連絡ください。

| ご利用環境について | セキュリティについて | 申込関係について | 契約・登録内容の変更 | | 操作「残高照会・入出金明細照会」について | 操作「資金移動」について | | 操作「税金・各種料金の払込み」について| 操作「定期預金」について | その他 |