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超高速インターネット『ハイパー』とは新しいケーブルモデムを利用して、下り最大160Mbps、上り最大２Mbpsの超高速通信を可能にした新サービスです。上田市・東御市・坂城町全域に対応、モデム交換手数料は無料です。
サービス内容
サービス名
ハイパー
通信速度
下り最大１６０Mbps　上り最大２Mbps
IPアドレス
グローバルIPアドレス１個
月額料金
５，６７０円（税込）
モデム交換手数料
無料
サービス利用可能地域
  • 上田市全域　（旧上田市・上田市真田町）
  • 東御市全域　（旧東部町・旧北御牧村）
  • 坂城町全域
お申し込み
注意点
  • お申し込みが多数の場合、工事までにお時間をいただくことがございます。
  • 現在UCVネットをご利用の方で、ケーブルモデムまでの同軸ケーブルが単独配線になっていない場合、インターネット用の同軸ケーブルを新たに引き込む工事が必要です。同軸ケーブルはエアコン用の穴や換気口、CATV以外のケーブル引込み穴などを利用できる場合もありますが、インターネット用同軸ケーブルが通る穴がない場合、壁面に穴を開ける工事をいたします。
  • ご利用のパソコンや周辺機器のスペックにより、十分な回線速度が出ない可能性があります。 詳しくは推奨パソコン環境をご確認ください。
  • ベストエフォート型サービスのため、通信速度を保障するものではありません。
  • パーソナルファイアウォール・セキュリティ強化ソフト等をご利用の場合、インストールされているだけで速度が出ない状況になることがあります。
  • サービスの提供には弊社幹線施設の対応が必要であり、工事完了地域より順次サービス提供を行っております。そのため、お住まいの地域によってはサービス提供が行えない場合がございます。各地域のサービス開始予定時期につきましては弊社ホームページにてご確認ください。
  • 新しくUCVネットへご契約の場合、パソコン設置の部屋へインターネット用の同軸ケーブルを引き込む工事が必要です。同軸ケーブルはエアコン用の穴や換気口、CATV以外のケーブル引き込み穴などを利用できる場合もございますが、インターネット用同軸ケーブルが通る穴がない場合、壁面に穴を開ける工事をいたします（基本工事費用の範囲内となります）。
推奨パソコン環境
OS
Windows XP（SP2以上）、Windows Vista（SP1以上）、Mac OS X 10.2以上
推奨搭載メモリ
Windows XP 512MB以上、Windows Vista １GB以上、Mac OS X 512MB以上
推奨LANアダプタ
1000BASE-T対応のLANアダプタ
100/10Base-T（10Mbps対応100Mbps対応）での接続では十分な回線速度が出ない可能性があります。
推奨LANケーブル
カテゴリ5e以上のストレートケーブルを推奨
カテゴリ5e以前の規格の場合、十分な通信速度が出ない可能性があります。
ブラウザ
（Windows） Microsoft Internet Explorer 6.0以上、（Mac）Safari3.1以上
　

上記の内容で快適に動作するパソコン
注１：サポート対象OSは日本語版のみとさせていただきます。
注２：Windows Vistaには【Windows Vista Home Basic】【Windows Vista Home Premium】 【Windows Vista Bussiness】【Windows Vista Ultimate】が含まれます。
注３：Windows XPには【Windows XP Home Edition】【Windows XP Professional】が含まれます。
注４：Window 2000/Me/98/95など、推奨OSに記載の無い機種をご利用の場合は、機種の性能などの影響で速度が出にくい可能性があります

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Ｑ＆Ａ
  • ハイパーとは何ですか
  • DOCSIS3.0規格のチャンネルボンディング技術を使い、超高速サービスを実現した最先端のインターネットサービスです。下り最大160Mbps、上り最大２Mbpsの超高速通信がご利用いただけます。
  • サービス提供エリアはどこですか
  • 旧上田市全域・東御市全域でご利用いただけます。
  • 申し込むにはどうしたらいいですか
  • 【新しくUCVネットをお申込みの方】
    ケーブルインターネットの新規申込が必要です。専用のフォームよりお申し込みください。
  • 【すでにUCVネットをご利用の方】
    モデムがハイパーに対応していない場合はモデム交換が必要です。モデム交換手数料は無料です。
    お申し込みは専用のフォーム よりお申し込みください。
  • ・現在UCVネットを利用していますが、工事は必要ですか
  • お使いのモデムがハイパーに対応していない場合はケーブルモデムの交換工事が必要です。交換工事は弊社工事担当がお客様のお宅に伺い行います。交換手数料は無料です。なお、ハイパーから別コースへの変更手数料も無料です。
  • コース変更はどこから申し込むのですか
  • ホームページまたは電話にてお申込ください。
    お申し込み前に注意事項とサービス提供エリアをご確認いただきますようよろしくお願いします。
  • コースの変更に伴ってパソコンの設定は必要ですか
  • すでにUCVネットをご利用のお客様は不要です。
  • 実際にどのくらいの速度が出ますか
  • 一例として、弊社が検証を行った実際の通信速度を記載いたします。 測定結果に関しては同等の速度を保証するものではございません。参考程度にお考えください。
    CPU メモリ OS LAN MTU RWIN 下り速度平均 上り速度平均
    PentiumM
    1.6GHz    		 1.5GB Windows XP
    Professional    		 1000BASE-T 1500 1535920 59.5Mbps 976Kbps
    Core2 Quad6600
    2.4GHz    		 ４GB Windows Vista
    home Premium    		 1000BASE-T - - 58.7Mbps 962Kbps
  • パソコンは何台まで接続できますか
  • パソコンに割り当て可能なIPアドレスは１つです。複数のパソコンで利用される場合はルータをご用意ください。ハブを使っての複数台接続は行えません。
  • 必要なパソコンのスペックはどのくらいですか
  • 推奨パソコン環境をご確認ください。
  • 今使っているLANケーブルやLANボードは使えますか
  • 高速なサービスをご利用いただくために1000Base対応のLANボードやLANケーブルをご利用いただく事をお勧め致します（カテゴリ5e以上のLANケーブルを推奨）。推奨以下のLANボード（10/100M対応）やLANケーブル（カテゴリ5以下）も利用可能ですが、この場合は規格の最大速度が通信速度の上限となります
  • 今使っているルータや無線ＬＡＮは使えますか。
  • 高速なサービスをご利用いただくため1000BASE-T（1000Mbps）に対応したもの、無線ルータをご利用の場合は、IEEE802.11n規格に対応した機器をご用意いただくことをお勧めします。無線LAN接続の場合、条件を満たす高速無線LANを使用してもLANケーブルでの接続に比べて速度が低下する可能性があります。機器ご購入につきましてはメーカまたは家電量販店等にてご相談ください。上記条件に対応していないルータ（無線ルータ）を使うことは可能ですが、この場合は規格の最大速度が通信速度の上限となります。
  • 今使っているハブは使えますか
  • ハイパーではＩＰアドレスの割り当てが１つとなります。そのため、パソコンを複数台ご利用の場合はルータをご用意ください。機器ご購入につきましてはメーカまたは家電量販店等にてご相談ください。
  • 速度測定はどこから行うのですか
  • 一例として下記の通信速度測定サイトをお勧めしております。
    Radish Network Speed Testing、　Wild Speed
  • 速度を向上する方法はありますか（Windows XPの場合）

  • ■Windows XP の場合

    パソコンの通信環境(RWIN・MTUなど)の調整により、速度の向上が期待できる場合があります。一例として下記ソフトをご紹介いたします。

    【EditMtu】 http://hp.vector.co.jp/authors/VA022090/editmtu/
    MTU・RWINの設定を変更した場合、インターネットに接続できなくなるだけでなく、パソコン故障を引き起こす可能性があります。設定変更によりパソコンの動作が不安定になっても弊社では一切の責任を負いかねますので、ご自身の責任において行っていただきますようお願いします。
    ※速度の向上を保証するものではありません。
    ※「RWIN」とは、パソコンが一度に受信できるデータ量、「MTU」とは、パソコンが一度に送信できるデータ量です。
    ※Microsoft Windows Vista では通信環境設定(RWIN・MTUなど)は、自動設定となっているため、変更ができません。

    ■Windows Vistaの場合

    ご利用のバージョンがSP1（サービスパック１）より前のバージョンの場合、十分な速度が出ない可能性があります。ハイパーをご利用いただく場合にはSP1へアップデートしていただくことをお勧めします。 Windows Vista SP1の詳細につきましては下記マイクロソフト社のホームページをご参照ください。 http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/sp1/default.mspx
    ※速度の向上を保証するものではありません。